返品/交換のプロセスは、国内配送と海外配送で異なります

国内配送の場合、

1.返金/交換は、商品を受け取ってから7日以内にのみご利用いただけます。

  ▶マイアカウント>注文履歴> [返品/交換のリクエスト]をクリックします

2.配送された商品に誤りや欠陥がない限り、往復配送料金が適用されます。

3.開封された商品は、返品・交換の対象とならない場合があります。

4.家電製品、食用、家具、直接輸入品、CD / DVD /書籍は、返品/交換の対象とならない場合があります

    アイテムの専門性のため。返品/交換は、販売者に相談した後にのみ利用できます。

国際配送の場合、

1.商品に欠陥があるか、誤って配送されない限り、返品/交換はできません。

2.配送不良または不正確な場合

次の写真を添えてカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

-箱から受け取った商品の写真

-箱に貼られているバーコードラベルの写真

  （添付のラベルには、取引番号、商品数、商品名が記載されています）

-EMSラベルの写真